为积极响应国家深化“放管服”改革、助力建设服务型公安机关的号召,深圳市华正联实业有限公司自主研发的“粤港澳两地牌车业务一体化自助终端机”(以下简称“一体机”)已在广州、深圳、珠海、横琴粤澳深度合作区四地共计12个交管服务网点正式投入使用。该设备的落地应用,为大湾区两地牌车主带来了“即到即办”的全新便捷体验。

图源:“广东交警”微信公众号
随着粤港澳大湾区建设的深入推进,人员与车辆跨境流动日益频繁,两地牌车业务需求持续增长。传统的窗口办理模式往往需要车主长时间排队等候,办事效率难以满足群众期待。为破解这一难题,广东省公安厅交通管理局联合深圳市华正联实业有限公司,共同研发推出新式粤港澳两地牌自助服务一体机,旨在通过智能化手段优化业务流程,提升政务服务效能。

该设备聚焦两地牌车主高频办事需求,集成身份核验、信息加密等安全机制,确保业务办理的准确性与数据安全,目前可提供以下业务的“即到即办”服务:
批文卡延期、驾驶人变更、批文卡密码变更、批文卡重擦写业务等。

车主只需按照设备提示简单操作,即可快速完成业务办理,全程无需取号排队,大幅节省时间成本。同时,设备支持“网办+自助办”组合服务模式:车主可先行在网上提交申请、完成预处理,再到一体机上完成最终操作,实现线上线下的无缝衔接。
自一体机投放以来,广州、深圳、珠海、横琴四地的12个网点运行平稳,日均服务群众数百人次。业务办理时长从数小时缩短至几分钟,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。车主普遍反馈操作简单、出证迅速,以往需要专门请假半天办理的业务,现在利用办事间隙即可自助完成。这一创新举措不仅缓解了窗口压力,也提升了交管服务的智能化水平,成为大湾区互联互通中一道亮丽的“便民桥梁”。