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在数字化浪潮席卷各行各业的今天，政务服务正迎来一场由技术驱动的“智慧政务”变革。中心下属企业深圳市华正联实业有限公司基于多年在智慧警务、政务领域的深耕与实践，推出“华智”系列产品，以“科技赋能民生”为核心，聚焦警务与政务服务的智能化升级，打造覆盖“一机、一桌、一窗、一站”的全场景智慧受理终端体系，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

一站式智慧服务，业务办理“零等待”

“华智”系列产品以“一站式智慧服务”为核心，整合户政、出入境、交管、社保等多类高频业务，打造“自助办理终端、智慧受理台、智慧政务舱、遥距服务柜台”等多形态的全场景服务矩阵，实现“一窗受理、一机通办”。群众可在同一终端完成身份认证、业务申请、缴费取证等全流程操作，大幅提升办事效率，压缩等候时间。

“华智”系列产品

全流程无纸化，绿色高效更环保

    作为全国首创的“出入境无纸化智慧管理系统”，“华智”系列产品通过电子签名、高拍仪扫描、生物识别等技术，实现业务从“纸质传递”向“数据流转”的跨越。不仅大幅降低纸张、打印设备等办公耗材的使用，更实现档案数字化管理与数据溯源，推动政务服务向低碳、高效转型。

“华智”系列产品

           人性化体验设计，服务更有温度

    “华智”系列产品在追求技术先进性的同时，更注重服务的人性化与包容性。从符合人体工学的操作界面，到声音、灯光双重引导；从支持手机自助拍照的“证照e拍”小程序，到配备安全座椅与多语言服务的“遥距服务柜台”，始终以用户体验为中心，让冰冷的科技设备，传递出暖心的服务温度。

“华智”系列产品

打破空间限制，实现“跨域通办”

    在粤港澳大湾区建设背景下，“华智”系列产品率先实现政务服务的跨境融合。部署在“横琴新街坊”的遥距服务柜台，让澳门居民无需返澳，即可通过视频连线办理多项政务业务；“自助拍照机”“自助报案机”等多类自助服务终端也为香港市民提供高效、便捷的业务办理体验。“跨境通办、异地可办”正从愿景走向现实。

“华智”系列产品

全国落地应用，成果获多地认可

    目前，“华智”系列产品已成功落地广东、山东、辽宁、江西、浙江、福建、甘肃、青海、湖南、天津、香港、澳门等多个地区，广泛应用于出入境大厅、派出所、户政中心等场景。

    作为华正联“华系”产品家族中的重要成员，“华智”不仅代表我们在智慧政务领域的技术积累与创新成果，更承载着我们以科技助力国家治理现代化、服务百姓民生的企业使命。我们将继续深耕智慧政务领域，助力政府构建更加便捷、高效、有温度的服务新生态。